2016中国电子商务创新发展峰会跨境电商分论坛
——接驳世界商店

  主    题: 接驳世界商店
时    间: 2016年5月26日下午14:00-16:50
地    点: 中国·贵阳   
主办单位: 中国网络电视台、贵阳市人民政府
承办单位: 亿邦动力网
协办单位: 中国海关出版社
责任单位: 贵阳综合保税区
背景简介:
        跨境电商分论坛以“接驳世界商店”为主题。海关总署等国家部委、政府领导,跨境电商企业及跨境试点城市代表等将出席分论坛。分论坛突出高端化、专业化和品牌化,致力于促进跨境电商领域健康快速发展,展示跨境电商新政策、新服务、新模式。

主 持 人:中国海关出版社党委书记兼副社长(主持工作) 王 桦

【王 桦】主持人:各位嘉宾,女士们,先生们:大家下午好!欢迎莅临“中国电子商务创新发展峰会跨境电商分论坛”。本论坛由中国网络电视台和贵阳市人民政府主办,亿邦动力网承办,中国海关出版社协办。我是来自中国海关出版社的王桦,很高兴在这里见到大家。

【王 桦】本论坛的主题是“接驳世界商店”。近年来,随着经济全球化和互联网的普及,跨境电商作为一种新型交易方式蓬勃发展,据《中国跨境电子商务发展年鉴》统计,2015年,我国跨境电商交易额约4.56万亿元人民币,同比增长21.7%。伴随消费观念的升级、国家政策的扶持以及电商产业链的完善,中国人“买全球,卖全球”将会成为常态,“接驳世界商店”也将会是地球村的一种生活方式。如何更好、更便利地“接驳世界商店”?这正是眼下业界非常关注的课题。今天,我们汇聚各方面的领导、专家、行家,来探讨、分享跨境电商发展过程中的成绩与问题、经验与建议、政策与效能。

【王 桦】首先,请允许我介绍莅临本次论坛的领导和嘉宾,他们分别是: ——国家口岸管理办公室副主任 韩坚;——中国社会科学院中国社会科学评价中心主任、APEC工商联盟电子商务委主任委员 荆林波;——北方工业大学计算机系教授,国家数字版权保护工程实验室负责人,国家复合出版工程专家 吴洁明;——中国银行网络金融部总经理 郭为民;——中国标准化研究院副院长、国家电子商务标准化总体组副组长 邱月明; ——贵州省商务厅副厅长 沈新国;——贵阳海关副关长 陈清峰;——贵阳综合保税区党工委书记、管委会主任 曾文平;——中国标准化研究院高技术与信息化研究所所长 咸奎桐;——贵阳综合保税区管委会副主任 黄俊; ——圆通速递有限公司CEO 相峰 ;——河南省进口物资公共保税中心集团有限公司总裁 徐平;——江苏跨境电子商务服务有限公司副总经理 国莅丽;——Globex招商保宏CEO 吴东蒴;——敦煌网副总裁 张永捷;——中国制造网副总裁 李丽洁;——泊之利乐CEO 付凯;——友阿海外购创始人 胡硕。

【王 桦】同时,我们也邀请到了贵阳海关、贵州出入境检验检疫局、贵州省国家税务局、贵州省地方税务局、贵阳市商务局、贵阳综保区的代表出席本次论坛!让我们对他们的到来表示热烈欢迎!现在,让我们以热烈的掌声欢迎国家口岸管理办公室副主任韩坚先生致辞,有请!

国家口岸管理办公室副主任 韩 坚

【韩 坚】各位领导,嘉宾,大家下午好!跨境电商作为新型交易方式蓬勃发展,已经成为助推我国外贸增长的重要力量,引起了社会各界广泛关注。党中央国务院高度重视跨境电商工作,将跨境电商工作作为促进企业和外贸转型升级,推进大众创新万众创业,加快实施“一带一路”国家战略,推动国家开放型经济升级的重要举措。

【韩 坚】海关总署按照遵循电子商务规律,发挥电子商务全程数据流程可追溯的特点,创新理念和方法,改进通关监关模式,支持和促进跨境电商健康快速、有序地发展工作思路,在跨境电商零售、进出口方面进行了有益的尝试。在这方面我们已经做了四到五年尝试,在十个城市进行试点。积极探索适应跨境电商发展的政策措施,归纳提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购进口四种海关监管模式,提出了清单核放、汇总申报的管理模式。

为贯彻落实国务院《关于促进跨境电商健康快速发展的指导意见》,加快建设适应跨境电商特点的政策体系和监管体系,我署下发了《贯彻落实国办文件的具体措施》发布明确了跨境电商进出境货物监管有关事宜,完善了两种监管模式,建立了跨境电商企业备案管理制度,完善了跨境电商统计工作的相关制度,开发了跨境电商出口统一版的通关系统。现在已经有13个地区实现了系统部署和应用,对跨境电商实行全年365天无休日,货到海关监管场所24小时内办结海关放行手续的海关作业模式。

【韩 坚】2016年为落实《国务院扩大跨境电商综合试验区的有关要求》,海关总署制定下发了《推进全程通关无纸化》有效管控风险创新退货流程,允许批量转关,实行简化申报等十余项综试区可复制可推广的措施。同时配合财政部制定了跨境电商零售进口的政策落实,出台了海关总署《关于跨境电商零售进出口商品有关监管事项的公告》,开发上线了跨境电商零售进口统一版信息化系统在全国推广,海关新政的顺利实施,起到了保障作用。跨境电商这几年对海关来说确实增加了很多的困难,原来海关是一个集装箱一票,现在一个集装箱可能有几万票,给海关的工作带来了很大的工作量,所以不搞信息化不行。同时也有很多配套措施必须跟上。

据统计,试点以来到2016年4月,出口方面已经有23个城市先后开展了零售出口业务,验放清单2.76亿份,出口金额165亿。进口方面,7个城市验放清单1.79亿票,进口金额278亿,进口征税6.6亿,其中2016年1到4月份出口方面验放清单5581万份,出口金额26亿,验放清单比2015年同期增长20%。出口金额基本持平。进口方面7个试点城市验放清单5910万票,进口金额是92亿,分别较2015年同期增长3.4倍和3.21倍。到目前为止全国海关注册登记跨境电商企业1亿4千990家,其中电子商务企业9944家,电子商务交易平台1742家,支付企业2217家,物流企业1790家。

【韩 坚】如果以后全国推广,这些企业的数字还会成倍地增加,所以对海关的监管带来了很大的麻烦。 经过三年多的试点,跨境电商作为新型业态绽放出了新的经济活力,有利地引导了境外消费的回流,扩大了国内的消费,有益于我们利用互联网+外贸这种形式来实现优化,优进优出,打造新的外贸增长点,也有利于海关通过三单信息的比对(订单信息、支付单信息和物流单信息)来进行有效地监管,进一步降低通关成本,提高了通关效率。

跨境电商零售进口税收政策的推出,为跨境电商在全国推广创造了条件。到4月8日之后,全国各个城市如果要做跨境电商进口业务,都可以做了。实施过程中还存在企业适应,系统磨合和政策调整的过程,有关单位还要研究相关的监管模式。因为牵涉到好几个部门,包括财政部、商务部、国检和食品安全检验检疫机构等等部门都有适应的过程,所以新政推出之后有些工作还有待与进一步地跟进。下一步海关将利用大数据、云计算等新技术加强监管以适应跨境电商的快速发展,加快单一窗口建设,推进三户大通关,落户综合试验区的可实现可复制的政策,加强监管模式的探索,以积极的态度与企业共同适应未来的发展。

【韩 坚】 跨境电商作为新型业态,需要中央各个部委和地方政府、行业协会和企业共同努力,特别是大型电商平台企业,要起到承上启下的作用。这里指的大型电商平台企业是指电子商务新兴企业,这种企业只做平台不做电商,它从某种意义上讲以后监管部门就只对这些企业监管就好了,它代征代收,对它进行监管,由它来面对千家万户小的电商,这样我们的业务才能蓬勃健康地发展。

【韩 坚】 所以,对跨境电商平台的作用而言,目前凸显了出来,而且也应该承担起它自己相应的社会责任。让我们共同培育跨境电商发展的大环境,加快跨境电商的快速发展。最后预祝本次论坛圆满成功,谢谢大家!

【王 桦】感谢韩司长!下面,我们有请贵州省商务厅副厅长沈新国先生致辞。

贵州省商务厅副厅长 沈新国

【沈新国】各位来宾,大家下午好!今天我们在这里举行2016数博会跨境电商分论坛,在此我谨代表贵州省商务厅向出席论坛的各位领导和嘉宾表示诚挚的欢迎!

随着电商产业的发展,跨境电商渗透到生产、流通各个环节,跨境电商改变了传统外贸交易模式,利用互联网技术实现了企业信息流、资金流、单证流便捷的流转,推动了经济一体化和贸易全球化的发展过程,有效促进了我国外贸进出口的发展。近年来中央政府高度重视跨境电商的发展,先后出台了一系列的文件,批复了跨境电商综合试验区的试点,目的是破解跨境电商发展中深层次矛盾和体制的问题。打造跨境电商完整的产业链和生态链,扩大我国产品的海外营销渠道,提升品牌竞争力,实现传统外贸的转型升级。

贵州省委省政府高度重视电商的发展,省委书记把电商发展作为贵州省弯道超车的重要抉择,在社会各方面支持和全省各部门努力下,贵州电子商务交易呈现出爆发式的增长态势。

【沈新国】在贵阳贵安两个综合保税区的建设和其他政策完善下,我省电子商务找到了结合点,也为我省跨境电商发展提供了新的机遇。

在下一步工作中我们将本着开放包容的态度、互利共盈的理念,会同各界人士推动我省跨境电商的发展,也希望今天在座的各位来宾发挥大家的聪明才智,畅所欲言,找到跨境电商的痛点,为跨境电商的发展提供更多更有益的创新思路。

本次论坛为大家提供了良好的交流合作平台,希望各位嘉宾的真知灼见可以推动我国跨境电商的发展,也希望各位来宾通过本次论坛可以认识贵州,了解贵州,留在贵州,让我们共创一个美好的未来。

最后预祝论坛取得圆满成功,谢谢!

【王 桦】 感谢沈厅长!接下来,有请贵阳综合保税区管委会副主任黄俊先生致辞。

贵阳综合保税区管委会副主任 黄俊

【黄俊】尊敬的各位领导,各位来宾,各位企业家朋友们,大家下午好!欢迎大家来到贵阳,共谋跨境电商发展大计,寻求合作共赢的新机遇。今天受市领导的委托,我谨代表贵阳综合保税区作为责任单位,向各位的到来表现热烈的欢迎与诚挚的感谢!2012年以来,跨境电商试点,一项项政策的障碍逐步打通,海关特殊监管在其中扮演了重要的角色,特别是2016年4月以来三部委联合发布《跨境电商新政》,综合保税区作为重要的载体,将跨境电商与综合保税区更加紧密地联系在一起。

【黄俊】 同时跨境电商的兴起,也为综合保税区开展供给侧改革提供了新的抓手,围绕跨境电商这一数额小,次数多,速度快的订单式贸易模式,深度挖掘海关特殊监管区保税的潜力,推动监管模式创新,为跨境电商发展提供良好的环境,也为我们提供了多元化发展的可能。贵阳作为大数据应用对跨境电商越加关注,当前随着以跨境电商引导的信息流、资金流和物流在全球范围内的流动速度越来越快,商品交易范畴越来越大,跨境电商之间竞争越来越激烈。大数据对跨境电商发展也越来越关键。跨境电商对数据安全的要求越来越高,如何在数据高强度应用的基础上保障自身核心数据利益,并收集整理和分析更多数据,按照传统的条状数据收集模式难以为继,而块数据的逐步发展,将填补跨境电商在数据需求方面的空白。

【黄俊】 另一方面,跨境电商对商业模式盈利的挖掘需求越来越大。当前由于货源成本、市场信息的高度趋同性,以及政策调整的影响,跨境电商的价格拼杀加剧,企业商品盈利越来越低,通过大数据手段挖掘上下游产业链、盈利点,在传统的商业与服务模式的盈利上实现数据的盈利模式,将是未来跨境电商发展的新方向。可以说数据就是跨境电商的生命线。

第三到我们贵阳综合保税区发展电子商务的优势,近年来贵州省贵阳市在大数据发展方面作了积极的探索,也着力推动电子商务产业的发展。我们贵阳综合保税区依托大力发展电子商务吸引了跨境电商到贵阳的投资开发,现在主要有两方面的优势:一是大数据先行先试的优势,率先在全国开展大数据立法,从法制层面探索建立数据底限,保证数据安全,建立大数据综合试验区。通过中关村贵阳科技园战略引进北京人才优势,建立贵州省块数据理论与创新应用研究基地,大数据战略重点实验室和研发中心,清华大学电子商务研究院等一批机构在贵阳开展大数据实验,建立了贵阳大数据交易所,进行了数据交易的相关业务。可以这么说,电商和社交媒体之间的数据交流,这些都为电子商务的发展提供了新的支撑。

【黄俊】 另一方面贵阳综合保税区自2013年获批以来,我们2014年9月份顺利通过国家十部委联合验收,并于当年通关运行,在这短短的两年多的时间里,我们引进了富士康、惠普、乐视、中航等一批龙头企业,建立了多个大型基地。也积极推进跨境交易平台等基础设施建设,我们改革红利效益显著,争取了国家外汇管理局给予的九项外汇改革先行先试政策,四项属于全国首次试点,积极推行区域通关一体化的改革措施,推广了上海自贸区六项政策,极大提高了贸易便利化水平,促进了外向型经济的发展。我们的国际化合作交流越来越多,先后邀请爱尔兰前总理等30多位外国政要及专家到贵阳综合保税区考察指导,推动设立世界基金会驻贵州办事处,韩国商会办事处在贵阳综合保税区的入驻等等,拓展了国际化发展的深度和广度。

【黄俊】 我们提供了政府服务的环境优异,在市委市政府的支持下组建政务服务大厅,在海关商检和贵阳市20多个市直部门入驻办理业务。 贵阳综合保税区的快速发展也为跨境电商入驻发展提供了良好的基础。各位来宾,贵州、贵阳正在以大数据产业为基础,全面加大开放创新的力度,贵阳综合保税区也围绕营造更好发展环境促进跨境电商在贵阳快速健康发展而作出不懈的努力。

【黄俊】在此诚挚邀请各位参会企业家到贵阳来,到贵阳综合保税区来,我们将提供良好的服务及平台,共同谋求合作共赢的新机遇。最后祝跨境电商论坛取得圆满成功,祝各位企业家在贵阳期间工作愉快,万事如意。

【王 桦】感谢黄主任!刚才在开场时,我援引了“去年跨境电商交易额4.56万亿”的数据,就是来自我手中这本《中国跨境电商发展年鉴2015》,这也是我们中国海关出版社为本次贵阳跨境电子商务分论坛带来的一份充满诚意的作品。下面,让我们有请国家口岸管理办公室副主任韩坚先生、河南保税物流中心总经理徐平女士与我一同发布《中国跨境电商发展年鉴(2015)》。有请!

《中国跨境电商发展年鉴(2015)》新书发布

【王桦】大家好!韩司长和徐总是我们出版社的老朋友了,韩司长是2015跨境电商年鉴的主编,徐总是我国跨境电商发展的见证人,也是年鉴2015版的供稿人之一,请二位谈谈针对这本年鉴想和广大读者说的,韩司长先来——

【韩坚】中国跨境电商经过试点发展,总体势头良好,也到了理论、政策和规则创新的攻坚阶段。为此,我们联合海关出版社、跨境电商10个试点城市,共同编纂了《中国跨境电商发展年鉴(2015)》,就是想记载中国跨境电商发展情况,重点收录跨境电商政策及试点城市配套文件,客观提供海关及地方统计数据,突出宣传创新、规范、典型跨境电商企业,为各级政府部门、行业协会、企事业单位和社会各界了解中国跨境电商发展、获取资料信息、实施科学决策、进行咨询研究提供全面、系统、详实的依据。在这里,也感谢中国海关出版社的编辑们辛勤工作,让这样一本创新性的年鉴报告能在这样短的时间之内与读者见面,谢谢!

【徐平】作为《中国跨境电商发展年鉴》的参编城市之一,我们系统梳理了郑州从试点获批截止2015年底所做的工作,全面记载了跨境电商试点的发展历程、配套文件、企业名录、统计数据、大事件,同时,重点介绍了试点过程中的优秀企业案例。

除了郑州之外,年鉴还逐个记载了上海、杭州、宁波、重庆、广州、深圳、福州、平潭、天津共计10个兄弟试点城市的发展情况。今年这本年鉴是第一卷,我相信,她以后的每一卷都是对我国贸易发展的一个记载。谢谢!

【王桦】好,在这里,我宣布中国海关出版社《中国跨境电商发展年鉴(2015)》正式出版发行!预知图书详情请大家联系我们现场的工作人员,也可以微信关注金钥匙书店购买。

【王桦】谢谢二位!下面,我们有请中国标准化研究院副院长、国家电子商务标准化总体组副组长邱月明先生为我们做《跨境电商单一窗口标准化》的主题演讲。

中国标准化研究院副院长、国家电子商务标准化总体组副组长 邱月明

演讲主题:跨境电商单一窗口标准化

【邱月明】很高兴有机会能够来到这里介绍一下关于国际贸易数字交换与单一窗口国际上的趋势。

我理解的单一窗口它是来源于国际贸易便利化,我们的跨境电商是在长期国际贸易和信息化基础上发展起来的。所以,我把这个展开一下。

下面我分四个方面进行介绍。

去年宣布了中国驻世界贸易组织的全权大使俞建华向WTO总干事递交接受书。今年又批准建立中国贸易便利化工作部级联席会议制度,对外叫做中国国家贸易便利化委员会,从这个角度让大家都熟知贸易便利化。

什么是贸易便利化?说大一点是系统工程,涉及到贸易各个领域和环节,包括了贸易相关的国际公约,我们要填一些互认的协定,还有符合各个国家的法律法规,也牵涉到方方面面的标准,有贸易也有产品的标准。

世界贸易组织将贸易便利化理念解释为简化协调、标准化、透明化。

联合国贸易便利化与电子业务中心说的要点包括简化、协调、便利化,三者通过协商达成一致的。

简化与标准化,简化哪些方面要做标准化?

第一就是程序要简化,怎么样简化和标准化?各种实物数字、港口代码、货物代码、运输代码要标准化,甚至货币这些都要标准化。单证格式标准化、数据交换标准化,单一窗口本身也要履行一大批的标准化。现在国际上有一些机构开展标准化,主要是两方面,一是国际标准化组织有两个技术机构,一个是JTC1/SC,一个是TC154。这两个是ISO委员会的。还有一个是联合国贸易便利化与电子业务中心,这是一个政府机构。IOS JTC1和SC32是数据管理与交换,电子业务工作组,它的范围主要集中在行政、商业和运输业过程和数据的标准化,也包括组织见用于信息交换的工业数据标准化的工作。154下面有6个工作组,因为后期单一窗口可能还要讲,这里就不多讲了。

联合国贸易便利化中心是一个从事研究、制定、发布和推广国际贸易便利化与标准化的机构,其目的就是制定全球统一的标准来消除贸易中的技术壁垒,提高效率。

前面有这么多机构,记过与机构之间是有协调的,而不是互相竞争的,它们通过谅解备忘录达成一致,我们看到他们有不同的分工。

这些就是Overview of Un CEFACT的图,每一个竖条由一个副主席负责。建议书发布的35个,标准7套,技术规范6套。这是建议书的具体内容,根据这些建议书,我国也把一些转化成了国家标准。

有一些数字交换的相关标准,这些标准有的变成ISO标准,有的在海关也在使用,我们转化了一些标准,规范有6套,包括建模方法,核心构架技术规范、XML命名和设计规则,这些都是很重要的内容。

上面我花了一半的时间介绍了一下国际贸易便利化方面涉及的国家标准。我们今天所关注的单一窗口叫做国际贸易的单一窗口,它是什么情况?就是按照UN/CEFACT来开展工作的,它说单一窗口是建立一个设施,允许参与贸易和运输的各方,通过同一个固定的入口,提交相关的标准化信息和单证,以满足进出口和运输相关法律法规及管理要求。当然如果交换的是电子化的信息,里面就专门补充了一下必须只能提交一次。

它有什么作用?

分的很细,讨论的时候我也参与了这里面的一些工作,现在在那里也挂上了名字,我们也组织了一个专家队伍每年跟踪参加他们的年会和各种标准的制定,以及他们的研讨会。统计起来就是提高监管效能,降低安全风险,增加税收,减少非关税壁垒,减低企业人员和资金成本。

建立一个单一窗口有很多要求,它第一是要进行可行性和需求分析,需求类别水平、数据信息要求、法律事物需求、应用规范选择、应用示范点选择、应用成本、人力和技术等其他需求,风险和收益、时间进度和应用管理策略等。首先要得到政府部门的支持,否则这个事做不了。我们也要再一个法律的框架下开展工作,比如说至少要有现成、隐私的法规,以及信息交换中保密的一些东西。从这个角度来说,单一窗口不能说是一个系统或者一个机器,单一窗口是一个政治组织程序的概念,不只是一个技术系统。

单一窗口怎么建?

示意图里说了,首先需要有一套设想,然后开始分析,分析完了再把它实现。刚开始就分析一下环境,之后达到你的目标,这个过程中有十多项的要求。

因为要使用很多的标准,前面说到联合国贸易便利化标准化中心出台了很多标准,ISO国际标准化组织也出台了很多标准,贸易便利化中心的秘书处也在联合国欧洲经济委员会,所以首先这些标准是按照欧洲的思路来做的。还有一个联合国贸易与发展委员会有很多贸易方面的规则我们要采纳。国际海关组织、国际海事组织、国际民用航空组织和国际商会也有一些组织,前面提到的代码就是贸易地点或者口岸,这个代码的设定在国际上大家都有自己的设定。

单一窗口有哪几种形式?

一般来说单一窗口从要点来说有自身的需求和条件,也有国内逐末弃本、代理机构和贸易方的合作,虽然不一定高技术,但是有高技术更好。三种基本模式:单一机构、单一系统、单一平台的模式。单一机构的模式就是指定一个机构,由这个机构管理系统,由这个系统应对相关管理机构和贸易方、运输方;单一系统的模式,这个系统可能也会归某一个部门,这个系统可以进行直接操作;单一平台模式,就是搭建一个平台,各个管理部门共同使用这个平台来管理贸易方面的措施,包括报关和措施,贸易方本身也是通过一定的途径跟平台对接。

三个模式有很多例子,比如说美国,现在国际上真正推广单一窗口的已经完全实施的不超过8个,现在知道美国还是以单一平台模式为主,瑞典也是单一机构的模式,有一套EDI的交换标准。荷兰是单一系统的模式,系统软件叫做VIPPROG。单一系统方面新加坡做的比较早,新加坡成功之后毛里求斯就请他们的开发商直接复制这个系统到毛里求斯,英国、日本、澳大利亚这些在跟随。从我们所了解的模式,一定要举个例子,美国例子是单一平台,我们现在成立贸易便利化委员会,推行的也是一种类似单一平台的模式。

首先要了解怎么样推行这个计划,计划推行之后提出单一窗口的概念,由一个副总统批准计划的实施,后期调查了解一些需求,数据的类型进行成形设计,设计完了之后进行试点来验证,改进各种不适应的东西和标准、接口,改进完了之后形成比较完善的。

改进调整之后就开始往外推,这里面便利很关键,33号建议书里面标准化参考体系中提出的要点说,这里面也有一个分工,有一个指令。政府与贸易方通过支付和网络,通过一个委员会来管理所有的操作,把系统与现有系统融合,他把这个系统和贸易其他的东西有一个划分。同时为了使平台好做,所以在功能方面做了一些改进。

还有合法的环境,法规方面等等,他也对他所采用的国际标准建议书进行要求,也有他的一套模式和推广营销的说法。因为它是比较早实施的,所以它也把它的经验和说法给我们介绍了。

第一,牵头单位要承诺政府足够的资金、足够的人员。

第二,平台建成之后对相关方是不是收费?它不收费。同时我们本来有很多部门同时管理,或者不同部门有不同的职责,现在明确一个牵头部门,还有一个代理机构,你是不是允许把其他部门的只能抢过来?不能,不能有任何的职能交叉。另一方面,不仅是中国有这样的思维,外国也有这样的思维“外人自扫门前雪”。

还有就是要建立数据的需求,包括数据极和信息的要求。这些是建立一个单一窗口所要注意的事项。

我把国际上开展贸易便利化的工作和单一窗口,大家做的进展程度,以及大家的经验和教训给大家介绍一下。

除此之外,我还想多说两句,就是呼吁大家参与到贸易便利化、标准化的工作中来。我也多次参与联合国相关的会议,第一,分组很多,领域很宽,而且涉及到各行各业,还涉及专业技术人员,我们人不够就跟踪不到;第二,这个标准是按照欧洲的模式来建立的标准,它有它的一淘文化标准和思维模式,如果我们不参与,我们就没有任何机会把我们的需求放到别人面前,结果你再实施就落后了;第三,正好实施一带一路,我们也成立了贸易便利化委员会,在这种大环境下我们更多参与进来,谢谢大家!

中国银行网络金融部总经理 郭为民

演讲主题:中国银行,为跨境电商插上互联网金融的翅膀

【郭为民】我是中国金标委的委员,原来也是做信息化的,我对这个标准感触特别深,我们现在讲大数据,其实大数据的基础是建立在数据标准基础上的结构化数据的互联互通,如果没有一个标准,数据哪怕结构化也贯通不了,也应用不了,更不要说非结构化数据了。所以我们今天说大数据的多样性,时间速度的变化,纬度的变化,准确性等等,这些如果没有标准什么都没有了,大数据的意义必须建立在标准的基础上。

刚刚几位领导就跨境电商解读了国家的宏观政策和地方政策,还有相关标准化的问题都进行了深刻的讨论。我来自中国银行,我就代表中国银行作为一个金融业的从业者,跟大家分享一下我们对跨境电商金融服务的一些理解和思考。

大家也非常清楚现在整个世界经济处于一个缓慢复苏和金融风险急剧上升的双叠加期,美国市场好像还不错,就业失业率也在下降,但是美国市场本身也存在很多问题,它整个国债就19万亿美元,每个美国人生下来就欠其他国家6万美金的债了,每年要还利息。

大家都知道蝴蝶效应,我们说一只蝴蝶扇一下翅膀可能会影响到气侯的变化,在我们的金融环境同样如此,一个企业,一个非常小的企业为了同别人竞争,原来大家都需要交税,他不需要交税,所以他价格低,人家也说你价格低我也不交税,我们来比价格,别的企业这个时候也想来竞争,那怎么办?就销售劣质商品,并且在生产的过程中污染环境。

我们作为银行来说,现在有两个行业的不良率最高,一个是分销流通领域,这些做实体店的这些做分销的不良率非常高,他们没法管,因为他们必须交税,而他的竞争对手不需要交税。还有制造业,一开始是小的制造业,他们说必须符合国家监管和质检总局的监管,但是有的人环保不关心,其他质量也不关心,小企业先是劣弊驱逐良弊的现象,动一发牵全身。所以新的生产里不断涌现,在新的生产关系下,如何应对这些伪的创新企业,某些企业现在我们说它是挑战人类智慧的上限。但是也有一些企业在挑战人类道德的底线。

中国银行作为一个国有金融企业,我们是全国第一个推出ATM业务的银行,1997年我们也是第一个推出网上银行服务的银行。整个维新的过程,中国银行有105年的历史,而且我们是在中国唯一一个连续经营的银行,有一个笑话说大清倒了,民国也倒了,但是中国银行还在。作为一个大型的,我们也是国内第一个作为全球系统性重要银行获得认证的,就是说中国银行在实体经济中它的命运同实体经济是密切相关的,面对这些新的挑战我们也在不断变化,我们也在通过我们的努力鼓励真正具有创新动力的企业,我们说支持整个经济实体的可持续发展,可持续发展有三个要素,其中一个是创新,是真的创新,要有技术创新,像今天说的便利化。第二要协调,做平台就不能做电商,不然做平台做电商又做支付就垄断所有行业,最终结果必然是恶性循环,可能某一阶段我可以提升效率,都是一家做,这样就简单了,但是必然结果是遏制经济发展,会带来灾难性的影响。

中国银行整个战略叫做担当社会责任,做最好的银行。我们以服务实体经济为已任,通过创新发展、转型发展、跨境发展,非常贴切整个“十三五”不管是“一带一路”还是经济一体化还是互联网+这些国家战略,可以说是具体的实践者。

最近,我们制定了中国银行的三年发展规划,跨境电商也是其中我们的关注点。整个跨境电商通过国家战略引导,贵阳市政府的领导也讲到了,现在我们和各级政府也在大力支持。看待这个问题的时候,一个是我们的需求是旺盛的,只是供给不精,这就是供给侧改革,把国外商品引入,这样做有两个作用,一方面可能会冲击国内部分的实体经济,但是也有一个积极的作用,就是把高标准真正好的产品引入国内,不仅可以便利消费者,也是给国内企业做一个榜样,我们可以通过学习增加我们自己的核心竞争力。

刚刚几位领导也跟大家分享了,现在中国跨境电商交易2015年总交易额达到5.4万亿,年增长率也非常高。最近又有一些新的政策,包括税改微调,一个整体的经济环境每一环包括税收的调整都是必要的,如果国家不通过税收调整市场经济行为,任其自由发展,可能会出现很多问题。所以我们要增加其便利性,时间就是金钱,如果我们的通关时间成本低了,其他成本稍微增加一些,对整体健康长远发展也有可能是有好处的。

对中国银行来说,我们的发展战略是同监管合作,就像同我们的海关、政府合作,发挥原来在金融服务方面的优势,给大家提供更便利的服务。

大家对中国银行的国际化程度可能有一定的了解,在这里我可以给大家报告一下,我们现在的国际化水平已经接近国际上一些领先的大行比如类似于花旗银行、汇丰银行。中国银行去年不管是收入还是利润占比,都超过了1/3以上,明年会达到40%,美国花旗银行是50%左右。中国市场非常大,在这个过程中可以说我们也会很快达到50%这样一个比例。在国际上46个国家设立机构,共有600多家机构,在未来5年我们会根据国家“一带一路”的战略在80个国家建立机构,这些国家都非常有挑战性都是亚非拉国家,像最近我们在土耳其设行,这个过程经历了5年时间,在土耳其中国人整个才5000多人,所以那里对中国商人走出去的商业氛围非常恶劣,但是为了践行国家“一带一路”战略我们排除万难在那里设行。所以无论是进口还是出口,都会碰到很多问题,通关只是其中一部分,更重要的是像货币,尤其是现在市场经济环境下有些外币的波动性非常大,一个月可能达到10%到20%的波动,你的利润才多少?如果你做进出口生意,这样的波动对整个收益的影响是巨大的,所以你必须对当地的监管和金融环境、金融服务有深刻的理解,才能设计出相关产品保证跨境贸易的收益率。

这里有一些数据,中国银行国际结算跨境美元结算接近4万亿美元,跨境人民币结算1万多亿,跨境人民币清算330万亿,可以说市场份额绝对领先,也体现了中国银行作为中国最具有国际化、多元化服务能力的银行的特点,通过这些数据就可以看出来。还有跨境清算和专家资源,斯瑞福的秘书处就设在中国银行,中国银行在国际清算领域是我们代表中国来发声,为大家争取权益的。

另外,我们在跨境电商金融服务方面还有一个作为我们的重点,我们不仅提供某一个产品的服务,不管是支付还是报关,还是融资、外币兑换,我们提供一揽子的平台服务,它是一个平台,与金融相关的服务我们都提供,这也和韩主任说的非常贴切,不然大家串来串去影响公平竞争。包括我们的服务流程也是最优化的,客户服务、清算效率和价格,所以在海关报关方面我们的市场份额在国内也是第一的,其他的优势我这里就不细说了,大家在产品介绍里就会看到更多内容的体现。

在这里我就主要讲一些汇率的风险和我们专业外汇的管理能力,这方面是现在很多企业做进出口最大的痛点,就是说有很多国家的货币不可自由兑换,很多国家的货币汇率波动非常大,远期的结售汇,中国银行无论是价格还是我们的专业能力,都是最具有优势的。

跨境融资方面,我们不仅针对大型企业,中小进出口企业也是我们重点扶持对象,如果大家感兴趣,会后我们可以再交流。

除了提供金融服务之外,还有一个重要的任务,我们提供跨境撮合。大家知道现在有很多商品提供商说我是英国名牌,我是美国名牌,其实很多都是穿着马甲的,很多是中国企业收购某一个英国企业或者自己就去了,把自己产品输出过去走一圈再回来。如何判定,从而保证你跨境进口的商品是真实的,品质是有保障的。这对于很多,尤其是中小电商是挑战。中国银行作为担当社会责任的一部分,在很多国家都有机构,而且同当地政府都有合作,像这里提到的3月份我们去英国。本来是同英国的UKTI(贸易投资署)签订合作白皮书,那是干嘛的呢?就是跟英国的商品提供商,告诉他们怎么把商品出口到中国来,同时又把他们介绍给我们的跨境电商,当时我们撮合了很多家电商。正好布鲁塞尔发生了爆恐事件,部长在路上堵了到不了了,英国很重视这个事,外交事务大臣就来了,而且对我们整个撮合给予了非常高的评价。他说习主席来英国说这是中英两国的黄金十年,而我们这个撮合,大家做跨境电商的我们也感到自豪,他认为第一个具体的实践,就是中国的跨境电商同英国的产品提供商进行一个有效的撮合,他把它提到了非常高的高度,包括央视和卡塔尔电视台都做了非常长的转播。

我讲了很多,就是中国银行在跨境电商领域取得了很多优势。另外作为一个担当社会责任的银行,在这里我表一个态,我们非常愿意同像海关和政府、企业一起合作,而且我们是以远期利益,以可持续发展的业务出发,希望同大家一起合作,无论是开发相关的IT系统,还是提供相关有特殊需要有特色的服务,我们都愿意在平等、合作的基础上,来共同努力,助力中国跨境电商市场快速发展作出自己的贡献,谢谢大家!

Globex招商保宏CEO 吴东蒴

演讲主题:跨境B2B创新交易之路

【吴东蒴】各位领导、各位来宾,大家下午好。

我接受邀请的时候心里很纠结,因为这是我第一次当着这么多官员讲跨境电商的事,以前跟电商分享的次数非常多,但这次还是挺纠结的,怕讲不好。但是四八新政这件事给我们很大的提醒,四八新政出了这么大的问题,监管部门、政府部门自然有它的责任,但是我们作为业内从事跨境电商的从业者也有很大的责任,我们没有跟相关监管部门建立一个非常良性的互动沟通渠道,所以在这种情况下,我认为还是应该过来。

我想讲讲,出口四年了,可以说咱们国家跨境电子商务出口不大成功,背后有很多的原因,我们这次主要分两部分:一部分分享我们在跨境电商B2B结算方面的心得和体会;二部分代表相关从业人员向领导们表达一下我们的诉求和呼声。有不对之处,敬请批评。

跨境电商B2B到底是怎么回事?(见PPT)最上面蓝色部分,是2014年中国跨境电商中国出口的形势,中国工厂通过三个渠道卖到海外,一是沃尔玛、家乐福,海外大型采购商、零售商;二是OEM单,三星、索尼、苹果;三是大型采购商、海外大型采购渠道商,这部分占了12.2万亿,共14.4万亿。给中国企业留下的利润1.5到2.5亿,并没有什么钱赚。剩下中间这一部分,B2B,中国工厂通过各种各样B2B平台,卖到海外小B,再由海外小B卖给消费者,大概2万亿,占贸易量的15%左右,而且这一部分每年以25%-30%的速度迅速成长。下面1800亿,跨境电商B2C的从业者在干的活,主要是亚马逊、敦煌、速卖通卖家(大小卖家),B2B、B2C之间的差距还是蛮大的。

跨境电商B2B现状不大好,我们做跨境电商B2B的很多企业,不管是阿里巴巴国际站,还是环球市场,生存条件都不大好,贸易碎片化后订单是小批量、高频次的,现在主要以线上展示、线下交易为主,为什么这么做?也想线上结算线上交易,但是做不成,为什么?因为我国有自己的海关,要通关。这在任何一个国家都是必须的,另一个原因是我国有外贸管理制度,通关和结汇环节,数据断了,整个数据就贯通不了,如果要做线上结算很难。刚开始做这个项目时,我们也怀着忐忑的心,因为谁也没有走过,能否走通不知道,但是既然走到这一步了,就要试一试。所以今天讲的是我们初级阶段取得的初步结果,还需要完善。

小批量、多品种、高频次的交易形式,交易有以下几项:第一项是下订单,做一个网站,弄一个购物车,谁都会,技术问题早已解决,几万块钱就可以做;第二项是交付,怎么把货交付出去,又分为两个问题:一是货权交割节点在哪里?二是什么样的通关方式,这两个问题难以解决。现在大家看到的B2B网站很多是用第三方支付,或者用信用卡进行结算。费用高,中国工厂2%,它拿4%,信用卡最少3%,信用卡还款180天,万一买方信用破产,收不到钱,这对一个健康工厂、正规工厂来说是巨大的风险。

货权交割节点是什么?现在中国网站基本上是把货送到家门口,打开箱子没问题,签收了才能完成付款环节,这是B2C的货权交割环节,因为种种原因用在B2B上,再沿用这种模式发展不下去了,所以市场需要一个新的模式来平衡买卖双方之间的风险,平衡卖方双方之间的利益。

传统的信用证可以吗?需要专业人士,而且开一个信用证费用也不低,这一边开一个800块,那边开也是800块,加一个订单400块,2千块就没有了,再加上专业化人才投入,所以我们面对这个问题的时候发现到了一个节点了,这必须利用互联网技术,彻底打通结算环节,让外贸线上化。

我们所做的尝试:一是制造商先把货放在保税区里,上游是没有发票的,原来在中国市场流通领域放保税区里,解决了上游买卖问题。中国电子商务也好,外国小B也好,可以通过平台购买保税区的货,所有首先把海关通关问题解决了。有上万个人买华为,但是华为只有一个,如果把上游控制好,下游的工作就很好做了。

二是海外买家,包括中国的小卖家,通过这个平台购买保税区里的东西,因为保税区里的东西是裸价,价格上是有竞争力的。怎么买又是一个问题,还是通过smart吗?还是那么贵。我们跟工商银行经过将近一年的磨合,进行系统的对接,海外的卖家把钱直接打到工商银行第三方监管帐号,这个钱不是我的,也不是卖家和买家的,打进去钱后,库内操作系统跟银行系统实时对接,十分钟同步一次,华为买了一百台手机,钱一到帐,十分钟后仓库人员就知道了,有一家公司买了一百台手机,我就把手机从工厂库存区移到海外买家库存区,同时发送电子信息,然后海关放行,银行收到我的信息后,就把外币按照当天汇率直接转换成人民币,第二天汇到工厂的帐号上去。我们跟外管局进行磋商,我确保每次海关的放行信息准确无误传给银行,然后到月底把这个月工厂出的货进行汇总,出一张结汇联,然后拿到银行,外管机关核查时就有依据,这个事情是符合监管条件的。所以我们是干这么一件事。

为了干这个事,深圳海关给了大力支持。一是入区即退税;二是暂存帐册,这个货进来的时候未必有订单,万一这个订单不好,退回国内的时候就麻烦了,所以给了一个暂存帐册,货卖不好就回来。只有货物实际离境的时候,我们才进行申报,所以给了这么一个优惠政策。当然开发时间也很长,我记得当时开发花了四个月,做了一个暂存帐册。去年海关验收组时也仔细研究过,觉得是海关促进跨境电商发展的一项创新,所以给予了充分肯定。

集中申报,包括查验方式,按货找单还是按单找货,包括事先备案等等,这些都是细节。我们做了这些工作后,才使得这个项目得以开展。

结算页面,在交易平台上交易,点好手机、型号后,结算时自动跳到工商银行的帐号,工商银行的网关上会显示工厂是谁,它的帐号是多少,这样买家在银行的页面下进行支付,所以这对买家来说也算是信用上的保证。

市面上有很多公司,我们做了一个比较。市面上的公司,基本上以满意收到货作为货权交割节点,这显然对中国名牌企业来说是不可接受的,贸易风险是不对等的。180天帐期风险,今天好、明天好,不代表后天还有钱,所以这是有风险的。虽然有一些企业通过大数据可以证明,但是只能证明在此之前不错,不能代表在此之后的发展,我觉得还是需要多一条路探索。就算都完成了,大家都能接受了,进来的都是银行的非贸易,特别是通过第三方支付,钱全进来了,进了账后,企业不知道该怎么办,因为税务局过来查,你这属于什么迹象,如果是贸易迹象,没有通关单;是服务吗?也不属于服务,哪有服务几个亿的。所以很纠结,到现在还没有标准方案,这是大家应该要好好探讨的,政府和跨境电商从业者需要好好反思监管缺失造成业态不健康的发展。

市面上很多综合服务平台,基本上是线下的,开信用证,它可以实现网上订单,有一些跟船公司对接、飞机公司对接,这些可以做到。DT这个事说不清楚,我给了你们,不发货怎么办,我发了货,你不给钱怎么办?信用证很贵,2千块钱+千分之2.5。但是开信用证是没问题的。

黄页更是这样,有一些黄页说,一年交4万块钱年费,跟着我出去做展示,交易就不管了。当它收到碎片化订单时就会遇到这样的问题。

这是我们的交易平台(见PPT),是第三方监管下的T+E结汇,是网上的,不需要人工干预,货权交割节点以海关交易信息,以前是船长看货上船盖一个章子,现在海关是在特殊监管区内,在海关监管下完成,所以更具有公信力。而且不超过1%,大概千分之七。而且没有潜在收费风险,所有的贸易(哪怕买一根针都要向海关申报)在申报方面是没有问题的。

适用范围,原则上是一千美金到八万美金,这是一个平衡点。过了这个后,开信用证,那个可能会更便宜。

测试结果,我们去年8月份上线,到今年3月份,以手机为例,我们做了42万台手机出口,订单是7.3万个,订单天天下,金额是4800万美金。我们属于招商局下属企业,招商局也在“一带一路”布局,所以我们会把交易模式和交易体系跟招商局一起在“一带一路”进行布局。招商局在白俄罗斯,今年年底就竣工开业了,中国把这些东西拿出去,用这种方式进行交易,我们这个交易平台不但服务于企业,我们还希望大型企业处理碎片化订单过程中作为标配,也希望交易结算工具,为现在B2B的结算平台提供交易方式,让他们更加快捷帮助外贸企业做外贸。

四年跨境电商贸易的总结:

一、B2B和B2C是两回事,所以咱们国家一提跨境电商到底是B2C还是B2B,没人说得清楚。我们认为B2B是互联网+外贸,虽然也是做碎片化订单,但是买的东西就是B,就是国际贸易,它是利用互联网技术或者IT技术把流程优化了,提高效率。但是B2C,跨境电子商务零售是一个完全的新业态,大家老是把跨境电商B2C往一般贸易靠,我个人认为跨境电商B2C有点像边+互联网+快递,跟一般贸易一毛钱的关系都没有。如果往这方面靠,从各个层面来看走不下去,咱们这么多年做出口也好,都是得出同样的结论。B2B着眼现在,跨境电商,B2B买家是国外小企业,是国外零售业实体终端,一是消费者为中心,二是不懂国外贸易知识,三是买的东西是小批量、高频次,就靠外部小鬼打大鬼,大鬼都到马来西亚、越南了,人家的劳动成本低,那么就动员“小鬼”,从这么多年数据看,小鬼正在侵蚀传统沃尔玛、家乐福的市场份额,所以这些逻辑是存在的。这个事一定要赶紧做,“鬼打鬼”我们能有多少贡献就有多少贡献,如果每年30%,那还是不错的。

但是B2C是未来,意味着中国的品牌在价值链里占着举足轻重的位置,话语权就是未来,我们不能因为监管的艰难否定未来。

二、跨境电商零售监管需要顶层设计,如果没有顶层设计,这个事不好做。它不同于边贸,也不同于内贸,所以我们需要新的监管方式监管新的业态,以老方式管新业态会出问题。

虽然话有点不中听,但是话糙理不糙,不对之处请大家原谅,谢谢。

敦煌网副总裁 张永捷

演讲主题:跨境电商平台链接网上丝绸之路

【张永捷】各位好。敦煌网作为一个已经走了十年来交易平台,我们是做物流、资金流、CC流三流合一的交易平台,已经走了12年,今年是第13个年头。

我们现在怎么看待跨境电商,未来一年或者最多两年将发生哪些趋势和变化。

我先讲一下上个月发生的案例,上个月在太平洋一个小岛上,那是一个非常落后的自由天堂,人们都非常快乐的穿着民族服装,在那里有APCE第三次会议举行,敦煌网CEO,在APCE会议上连续四年推广跨境电商,当时邀请了敦煌网的几个同事一起在巴西开了一个跨境电商的论坛,在那样一个落后的岛国,他们居然愿意花钱请中国的专家和中国电商的卖家到那里讲跨境电商。其中一个中国卖家是来自山东假花厂的一位90后,假花厂是做传统贸易的,但是他们老板想试试电商,所以请了90后的团队,大概三四个人做了一个电商部,这个电商部用了18个月的时间就变成了近百人的电商分公司。她在巴西分享完后,当天来自当地的订单就直接到了她的平台,她当时讲完后,就被巴西做假花的分销商/代理商围观,他们很快希望和中国商户做生意,这就是跨境电商给我们带来的第一个小故事。

我们从2014年开始一直讲跨境电商经历了三个阶段:第一,黄页式阶段;二是交易平台,信息、物流、资金流的阶段;三是小额贸易,或者是2C贸易比较多,2014年后,跨境电商开始规模性成长,成为B2B的业态。3.0 B2B业态,2014年到今天,以及未来一两年将会发生什么变化,这是我今天分享的核心。

3.0时代我看到的第一个变化就是B,卖家越来越大,买家也越来越大。大的卖家来自哪里?大的买家来自哪里?一种是来自外贸工厂,订单碎片化,来自传统贸易的下滑。就像去巴西的假花工厂一样,用一批年轻人变成一个子公司,做成电商业态。

二种来自专业市场,今天上午的论坛,来自义乌的总经理也在分享,以市场为核心的城市非常多,以市场为原来外贸经济的核心业务,都在寻求跨境电商业态的成长。这两天我们正在签约广州南方大厦,南方大厦是一个传统做手机集散大市场,南方大厦去年拿了三千万做了一个跨境电商平台,一年多时间,技术上的问题不大,但是没生意。搭一个技术平台,难度没多大,但是搭了技术平台就有交易吗?

三种传统的外贸公司,它本身没有货,但是是一个传统贸易型企业,在电商碎片化时代,多频次、少订单时代,如何寻找他的出路?特别是出口型城市,压力非常大,都在寻求新的突破点,转向跨境电商是一种态势。

四种,B类卖家来自哪里?我们平台前12年或者前10年逐渐长大的一群人,他们十年前或者八年前本身是创业者,甚至是一个学生,带着几个同事就开始干了。但是经过十年的成长,他们已经是一年级企业了,甚至一个月就能做到一亿人民币的交易。这一群人已经是B了,他们可能会反向收购工厂,成为工厂的主人一所以这四类人都在拼命走向跨境电商平台这一条路。

前三种人在前两年是不屑于跟我们做游戏的,或者不屑于跟跨境电商出口做游戏的。

我们再看买家,这是来自尼尔森的调查数据,美国B2B在线交易额是B2C 的2.5倍,59%的采购商都走到线上来。你们的办公采购、打印机,打印纸、办公室桌椅的采购是在线下还是线上批量购买?海外买家采购越来越走向线上,很多厂商线下看了样品后,线上下单,所以越来越多买家会线下展示,线上采购。不管是中国还是全球,B2B的采购远大于B2C。

对于敦煌网以小额的小B买家积累起来的买家,也逐渐长大。我们有一些卖家,从一个小卖家变成一个大卖家,对于我们定位目标在B2B平台的企业来说,也着力去培养B类买家,对于我们来说不停研究买家特质和特征,建立VIP买家俱乐部,使他们成为B类买家,所以近千万海外批发的买家在我们平台形成了,已经成为不断采购的大客户。这一类买家在我们平台的采购行为肯定远超于个人采购行为,前一阵子我们做了一个调研,它的采购肯定是几倍于C类买家。单类贡献率是几十倍于个人买家,因为他们经常买,熟悉,所以少纠纷、低退款,这是平台培养出来的一批买家。

跨境电商的3.0时代第一个特征是两边都长大了(买家和卖家都长大了)。

3.0时代第二个特征:走向品牌。

对于批量购买来说,一定要有质量的保证,而且可持续性。所以只有品牌才能使商品有持续的采购和B类的采购。对于中国产能过剩的制造业大国,在东南沿海大量的企业家,其实有非常好的制造能力。我讲一个来自珠海的案例,我们的一位卖家,现在还不算大工厂,他专门做收纳用品的,为家乐福做订单,其实已经挺牛了,已经做了十几年家乐福家具收纳商品的定制。家里不差钱,钱对他来说已经不是太大的问题,但是没有什么利润,做家乐福的产品,肯定没有什么利润。他就想,我现在这么干,以后我的儿子、孙子怎么办?一直给人家做代工,这是我要做的事情吗?他说我的需求就两点:一是挣钱,挣大钱,而且长期挣大钱;二是我得有东西留给我的子子孙孙,留的东西并不是一个有产能的工厂,而应该是一个品牌,可以持续,可以不断积累信誉,不断积累后续财富的品牌。所以在去年时,他果断放弃了家乐福的订单,开始自己做品牌商品,也做代工的外单。它的品牌商品通过网上的交易,包括线下品牌商品,占产能的一小部分。但是他一直想做一个东西,让子子孙孙骄傲,子子孙孙靠它可以吃饭。所以这样快速成长起来的的中国代工人员也越来越多。

谭继华,他是一个传统的外贸企业,2008年前他挣了很多钱,但是2008年的经济危机,使他的生意明显下滑,他跟几位合伙人商量做电商。他是做传统外贸的,他的几位合伙人觉得太不靠谱了,说你要干跨境电商,就把我们的股份退出来吧。一开始他只是试一试,后来非常坚定做跨境电商,把合伙人的股份退了。后来跟他老婆商量,说我给你一百万,你带着孩子,剩下的钱我全投入跨境电商。2008年开始在我们平台做跨境电商,一开始什么都做,慢慢的网店做得有模有样,新的合伙人也进来了。到2011年时,他认为不能什么都做,只能做一样东西,而且要做品牌。他的合伙人说,做品牌需要很多钱往里头砸。但是他坚定不移的说要做品牌,而且只锁定一件产品——高端蓝牙耳机,利润高,但是投入也大。前两天我在京东上也看到了老谭的品牌,他已经做了几年了,已有了自己的品牌。当时我们采访他的时候,非常令我感动,因为我原来对深圳商人的印象就是非常有办法挣钱,其实他有着品牌梦,有着自己的信誉。他说他的蓝牙耳机在英国沃达丰采购,沃达丰到中国市场看蓝牙耳机,现场看货没问题,但是就怕买回去有问题。很多人推荐说你去看看谭继华的牌子,然后他们就在网上聊天,老谭说我绝对不能降价,我是高端蓝牙耳机,然后跟沃达丰谈情怀、谈理想,最后沃达丰跟他达成了交易。

2016年,敦煌的关键布局,就是供应商的升级。前一阵子有很多卖家投诉敦煌,特别是中小卖家。我们在极少卖家佣金上,有一些项目不再免费了。如果你是小卖家,非常低的交易量的话,其实佣金率反倒高,如果越偏品牌,佣金率反倒低,这是我们平台B类供应商的变化。同时我们在各种方法上鼓励平台卖家,给他们建立专区,建立保证金体系,以便于他们更好做B类的生意。

三是全产业链的特点。我提到了贷款、支付、保险、仓储、通关等。刚才吴总讲到,他们的服务也是我们可能会一起合作的部分之一,很多的服务商在跨境电商论坛上交流,之前我们更多看到的是卖家和平台之间的交互,现在看到更多的人在跨境电商产业链里,有中国银行的,有做传统外贸的服务商。敦煌网也在增加我们的支付体系,包括互联网金融和整个平台的介入。

四是这个时代,跨境电商更加本地化,或者说在海外本地化,越来越多海外本地化的业务得以展开。

(见PPT)左边的小女孩,80年代的,是苏州的婚纱卖家,王总现在在APCE体系上做演讲,都带她去。她叫黄芬芬,去文莱展示婚纱,到了那里后发现,她作为敦煌非常著名的婚纱,居然不了解阿拉伯市场的需求。阿拉伯婚纱,一定要把所脖子、袖子、领子、头全部都盖上,这样的婚纱才能参加阿拉伯传统婚礼,如果露肩露背是没办法参加传统婚礼的。如果全部遵守阿拉伯传统礼仪,将是1/4的婚纱市场。所以她回来后,专门做了一系列的婚纱,全部供应阿拉伯。分享这个案例的原因,海外越来越本地化、特色化。

敦煌网建立自己的多元平台、多元营销。

四是营销,对于互联网企业营销来说,原来坐办公室就可以了,因为它是“线上”,所有营销基于网上完成。随着B2B,营销不仅仅在网上完成,要加上海外仓、海外展示中心、海外售后服务,包括海外地面推广,所以是全渠道,包括移动渠道、搜索渠道。

五是全球联动。跨境电商平台今天已不再是中国的平台了,大家容易数出来进口平台,进口平台受众是中国的老百姓,是一个中国市场,只是在海外组织货源,出口平台,付钱的都在海外,中国跨境平台在全球有绝对优势,我们希望在跨境平台这件事上,中国的平台不仅为中国商户服务,也要为全球商户服务。去年11月,中国和土耳其签署《网上丝绸之路协议》,网丝是在国家发改委的倡导下进行的,希望做点对点实验区,希望有相应的实验区为两边服务。这个项目敦煌网在2015年底做了项目尝试,后来我们会做更多网上丝绸之路项目的建设。

2000年一条丝绸之路,通过敦煌走向西部,我们公司的名字就是希望做网上丝绸之路的关键驿站。2000后我们再次出发,在3.0的路上,把大贸+全品牌整合到一起,希望帮助中国商品在新的网上丝绸之路上走向全球。

谢谢大家!

中国制造网副总裁 李丽洁

演讲主题:从制造到品牌的破冰之旅

【李丽洁】谢谢各位。很荣幸再次来到贵阳,去年这个时候我也来参加了这个大会,今年又多了一些新的体会,也看到很多改变。我们自身也有了一些新的改变,很开心今天有机会跟大家一起分享从中国制造到品牌的破冰之旅。

这是我们今年在美国正式运转的一家公司叫inQbrands,是为了让中国品牌在美国孵化所做的重要战略。

我们母公司是焦点科技,2009年在深圳主办上市,目前在全国有30多个分支机构,在美国、台湾有自己的分公司。

我们建立之初就是帮助中国的企业寻求全球的买家和采购商的供需关系。1998年这个平台就在运作,到今天已18年。2012年时,我代表公司到美国寻找当地的海外仓和落地工作的方式方法以及关键人物。在2013、2014年,公司持续在美国做探索,2014年时已经拥有了自己的海外仓,在2015年,在中国境内有几百家出口厂家跟我们一起探索美国市场本地化的运作,尤其是在品牌方向的市场运作。

去年来参加大数据会议,在中国很多城市都参加了跨境电商大会,当时有非常多跨境进口电商同仁分享彼此的进展,今年发现变化还是蛮明显的。中国自身是一个制造大国,我们的产品往国外销售的过程中,价廉,但是不知道质是不是好。中国的品牌、中国的外贸何去何从?今天,更多的商品可以方便的走向国外,电商的发展让海外消费者很容易理解中国的产品、中国产品的价格,所以机会是存在的,全球化的需求也是存在的,在变化的进程中,中国的企业到底该怎么去做?全球化该怎么做?仅仅是电商吗?

中国制造网已运作18年,在全国有数万VIP的用户跟我们共同探索,我们也做了很深刻的交流,很多优秀的企业对品牌的诉求、对自身产品的设计、技术的提升、可以掌控的供应链越来越明显,在目标国家要拥有自己的品牌,否则就是一个加工厂、代工厂。

中国制造网纯粹是为企业提供一个B2B,以信息、小部分交易为主的平台,在往品牌方向、目标国供应链服务方面,做出了自己重要的举措。

尤其是美国市场跨境贸易新模式,我们拥有中国市场的资源。刚才一位同仁问我中国制造网上的数量是多少?应该是千万级,全球买家,各个行业产品品类天天在网上更新,被询价。有这么多信息后,通过什么渠道去到目标市场?已经有很多企业在做传统或者小B甚至是C的尝试,但是中国制造网焦点科技在2014年、2015年时收购了美国本土一家运作了十年的渠道商,叫做Doba,它就是在美国本土链接本地的零售商和当地消费市场的平台。我们也可以理解为美国市场分销的中间平台,我们百分之百收购了这家公司。

inQbrands是我们在品牌上做出的重要措施,到底怎么做品牌?从产品定义、品类选择、产品名称、LOGO、包装、市场研究,一系列服务由我们这家公司提供。

这是我们的一个设想,中国制造的产品,从工厂来到美国,它有渠道,在美国要落地生根,有自己的品牌,我们通过本土化的运作,接驳世界商店,来到本地商店,让商品更方便进入消费者的手中。

这是今年4月时,中国制造网团队跟美国团队inQbrands的合影以及工作的场景(见PPT)。美国inQbrands的CEO是金宝贝中国公司的原董事长朱为众先生,很多人都认识他,因为他经常应商务部的邀请,回到国内做一些形势的介绍和分析。他对大型传统零售、传统企业的运作以及产品采购、营销和整体管理上有着丰富的经验。

这家公司致力于用既有的知识、经验,帮助中国企业树立本地化的形象,我们有专业的团队做这件事情。这是美国CEO策略,我们有一支可以创造奇迹的团队,在很多著名公司都有成功的经验。在美国,我们现在有自己的海外仓,大概2万平的仓库,原来是宝马公司的仓库,我们联合周边非常重要的第三方物流商,我们非常愿意为中国的企业提供世界级全供应链的服务。

我们也会在美国市场的全渠道开展工作,帮助中国企业产生实际的销售。我们一定会帮品牌讲好故事,让市场接纳你、融合你,这是非常重要的一个点,“讲一个好的故事”,赢在一体化,我们提供全流程的服务。

Doba公司,这是一家技术为先的公司,以刚才讲的分销理念为主,有非常强的技术水平,帮助当地分销商和零售商、电商接驳,是企业“能够彼此发现、连接和产生交易”。

中国制造网从信息交互到品牌破冰之旅,已经走了很重要的几步,我们期待中国品牌像孵化器一样可以出成果,我们已经在进行之中。2015年时我在各地宣传介绍海外仓和海外业务时,已经有几百家公司跟我们到美国注册美国公司,甚至聘请当地工作人员,在我们的展示厅内展示自己的产品,我们也组织大家参与一些市场活动。到今天更多往品牌方向走,我相信很快会有一群优秀的企业给大家带来惊喜。

我们为中国企业立下了三个愿景:创牌、创量、创利。

创牌:目标国的品牌,首先是美国,在美国落地生根。我们在当地有竞争力,有影响,能够直接接触到美国的商家,他甚至可以到我们的展示厅、仓库感知,或者到办公室所在地跟企业联络人交互。我们也帮助中国企业解决在美国的注册、财务、法律方面的问题,帮它真正本土化。

创量:这是我们的核心目标。我们在美国仓库的存量,可以快速完成本土的销售和运输,我们可以让美国的零售商家更方便接触到中国生产美国品牌的快速服务。我们也可以让中国的商家以更加有竞争力的厂家直销的价格赢得当地市场,创量是必然的。

创利:在本土运作节省了中间大量中间商利润空间,也提供供应链金融服务,在本地信用逐渐积累后一系列的融资服务。

品牌、口碑带领企业在美国市场本地化运作,是全球化竞争中持久生命力最好的开始。这是焦点科技中国制造网帮助中国企业从制造到品牌的简单介绍,非常欢迎各位关注我们的微信,有美国市场上的点点滴滴,这些看起来很遥远,实际上每天都在踏踏实实的进行着,希望各位领导和各位同仁跟我们保持联系,大家一起继续开拓这个市场。谢谢!

泊之利乐CEO 付 凯

演讲主题:跨境贸易的电商娱乐化之路

【付凯】尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,大家下午好。我们所有的主讲嘉宾都没有做自我介绍,我破个例,做个自我介绍,我叫付凯,我是地地道道、土生土长的贵州人,今天能够在自己的家乡——贵阳参加电商高峰论坛,非常高兴。我们月初拜访了贵阳市王玉祥市长,经过市长的介绍,发现贵阳的变化翻天覆地,大数据做得风生水起,作为贵州人,我感觉很骄傲,也很自豪。当时我们还特意参观了贵阳的综保区,贵阳作为一个内陆城市,不沿海,不沿江,能把保税区拉到这么高的位置打造,而且建得非常好,当时我非常惊讶。所以我们基本上就决定了将合资公司落户在贵阳综保区。

我是做销售出身的,分析可能比较随意,想到哪儿说到哪儿,措词可能没有那么严谨,希望大家别介意。

跨境电商到底怎么干?有几个问题绕不开,货品品类丰富和价格的控制,甚至完善及时的售后服务。聊到现在,各家都有各家的看家本领,3-4点时间段,再精彩的话题,在座的各位都会略显疲惫,所以我有一个小小的请求,麻烦大家把手头上的事情放一放,希望抬抬头,把目光和注意力集中到我这儿,因为接下来十分钟的时间,我希望与在座的各位多一些眼神上的交流和心灵上的沟通。

我先给大家分享几个名词:口红效应。指经济箫条导致口红热卖的有趣现象,也叫低价产品的偏爱趋势。在美国每当经济不景气时,口红的销量反而直线上升,这是什么原因?因为人们认为口红是比较廉价的消费品,在经济不景气的情况下,人们仍然会有强烈的消费欲望,所以会转而购买比较廉价的商品,经济的衰退会让有些人的消费降低,手中有一些小钱正好购买一些廉价的商品。

我个人比较喜欢淡妆,美丽的女性,樱桃小嘴涂抹一点口红很性感。这一两年中国的女性开始喜欢化浓妆,涂抹很浓的口红。这样吃饭和做别的事情时极不方便,我相信在座的男士也跟我一样有这样的感觉。

裙边理论:是1920年宾州大学经济学家乔治提出的经济理论,女人的裙子越短,经济景气越旺,女生裙子越长,经济越箫条。这一两年,中国女性穿的裙子是不是越来越短。以前我通过电视上看到一些画面,感觉美国很开放,美国女性穿的裙子很短,甚至有时候大有内容,到了无法遮挡的地步。当时我认为他们是追求高的回头率,知道裙边理论后,才知道那时候美国的经济非常的繁荣。

还有发型效应、票房效应、高跟鞋理论,都能反映一个时间段国家经济的状况,由于时间关系,我就不一一给大家做分享了。

由此可见,2015年实体经济出现了大副下滑的现象,需要企业裁员,也出现了小的关停潮。企业经济不景气,负担过重,日子将越来越难过。但是越是这时候,越是发展实体经济最佳的抄底机会,尤其是发展进口商品的实体经济最佳的时期。两年前我们就提出了一个概念,叫“跨境贸易电商娱乐化”之路,当时我们提出这个方案后的解决方案,我们坚信未来快消品市场一定离不开娱乐化,更离不开实体所带来的体验,所以我们提出的解决方案是跨境商品O2O模式,但是今天这个模式升级到游戏+电商平台+实体门店,是一个全新发展模式,解决跨境贸易电商娱乐化。

接下来我分为线上和线下两个板块进行论述。

线下部分,我们以泊之利乐为品牌,在全国开设专卖店。如果有兴趣的可以跟我私下沟通,直营和加盟都可以。目前泊之利乐在全国22个省169个市省开辟进口商品专卖店300多家,2016年年底我们最少开辟400家店。我们这300家店在业内是小有名气的,因为不是你们理解中的传统街边店,不是传统的社区店,我们的店只开在全国各地最高端顶级的购物中心,以北京为例,北京20多家店都是西单等人流量非常旺的地方,我们这300家店的出货能力是非常强的。我们泊之利乐商品涵盖全国130多个国家,近一万个SKU。

这是我们全国各地的一些实体门店的照片(见PPT)。

泊之利乐今天已经是中国进口商品连锁第一品牌。这不是我们说的,是行业内大家的公认,也是类似于像《今日头条》《搜狐》这样的机构通过专业分析得出的结论。

线上部分,重金打造以讯灵为品牌的游戏电商平台。致力于推动传统商业和电子商务平台娱乐化运营,通过以双线游戏产业为核心的业务平带,实现商业娱乐化的目标。游戏电商平台,如果我要作为一个专题跟大家进行分享,我大概需要30分钟左右的时间才能说清楚,所以我今天只把游戏平台最核心的几个特点跟大家做一个交流和分享。

这是中国首款VR游戏电商平台,真正做到虚拟结合现实。昨天上午总理讲话收尾的一句话就是虚拟与现实结合。总理说的话,我们两年前就开始做了。在我们的游戏里,游戏玩家想做一个蛋糕,那么做一个蛋糕需要什么原材料?需要面粉,面粉从哪儿来?面粉要种小麦才能有面粉,有了面粉还有鸡蛋,我们还要牛奶,牛奶要通过养牛的方式才能获得牛奶,当我们的原材料全部收集齐了后,传统的游戏到现在就划上句号。在虚拟账户里体现有一个蛋糕,生成这个蛋糕后,直接可以到电商平台或者到离他最近的实体门店换取一个真正的蛋糕,真正做到虚拟与现实高度的融合。我们已经在这个游戏里面植入了将近2千个单品,让游戏玩家亲身感受每一款产品是怎么制作的。

线上线下,最终要达到两个目标:

目标一,实体门店形成娱乐化终端,让消费者愿意来,经常来。在泊之利乐每个实体门店,有推出现场游戏,十分钟内只要现场通关,可以在前台领取对应的产品。还有新的游戏玩法的推送,直接提高实体门店的销量。

目标二,让线上门店形成导流和促销的管道,让消费者经常逛,有实惠。线上平台下了单后,根据他的发货地址直接把单给到线下门店,让门店直接去配送产品。可能有朋友会提出疑问,做一万个SKU,怎么保证每一个实体门店都有货呢?进口商品在中国就是一个大浪淘沙的过程,最终我们一定会像德国本土的spuer makeing一样,确保每一个线下门店及时发货,最终把高的物流成本、快递成本节约下来,直接给到终端消费者。

我们把中国的商品以跨境电商的形势和连锁门店的形式推销给消费者。跨境电商要想成功,埋头苦干是必须的。可能我们今天这个模式不是最成功的模式,但是我们坚信,购物一定是一个快乐的过程,大家也别忘记这个过程。

压轴嘉宾:友阿海外购创始人 胡 硕

【胡硕】大家下午好!首先介绍一下友阿股份,我们是在深交所09年上市的,是一家做区域性零售百货的公司,我们总部在湖南长沙。年销售额60到70亿左右,题目说“传统巨头”,我们还远没有到巨头的地步,就是不大不小的一区域型的百货。

每次参加跨境会议我都觉得不太好意思,为什么呢?整个行业跟互联网不是特别搭调。我们C端的东西多一些,可能在大家看来特别不专业,所以每次讲的时候我都觉得不太好意思。当然,我还是希望跟大家分享一下我们行业的基本情况,为什么我们要做跨境业务,讲一下我们的心得。

首先介绍一下行业现状,这几年一直被大家唱衰,很多人说“传统零售百货不行了,百货商场也没有人。”

我们看一组数据吧,这是我们集团一家中等规模的门店,它的销售额从2008年5.27亿到2013年最高峰12.21亿,前年去年又有了大幅度的下滑。从商品件数来看,2011年出现了销售顶峰达到了162万件左右,之后就一直走下坡路,但是我们客单价从之前300多到现在950块钱左右,这是没有办法统计到店人数,但是从销售商品件数来看,我们的客流从2011年开始就逐渐下滑,当然这跟商店定位调整价格越调越高有关系,事实上商品成交单数比之前降低很多,但是客单价提高很多,人越来越少了,卖的东西越来越贵了。

我们可以看一下这个对比图,现在商店里销售一些东西的情况,左边的是国内一个知名品牌的一件男装衬衫标价3680,右边是一个国际知名品牌的样式和质量差不多的一件衬衫价格是1400。

看了刚刚的现状之后,我们在想为什么会导致我们一个商场人流下降那么多?

首先,仔细地分析了一下市场,分流是非常严重的趋势,这个趋势应该在中国所有城市都存在,特别是省会城市和北上广深这样一二线城市。为什么?因为这几年购物中心飞速发展,购物的面积、数量已经比原来不知道翻了多少倍。以长沙为例,08年规模以上的购物场所10几万平方,到今年以后超过150万平方了。所以,就算人口,经济再怎么增长也不可能十倍地增长。所以,消费者对于原来老的东西,中国的文化就是这样“喜新厌旧”,当人更喜欢新的漂亮的东西,对于老旧的可能就无法激发他们的兴趣,这样就导致商场的人流急速下滑。

其次,我们可以看一下我们的产品价格,其实真的太高了,一件国产衬衫动辄三四千,而一些一线大牌就一两千块钱,更何况奥特莱斯里的商品可能就更便宜了,这就是导致消费者不去百货商场消费的原因。

从以上两点可以看出我们百货商场的商品结构出现了一些问题。

于是,我们就找出路。作为传统百货产业,我们不像地产把所有铺面租给别人就放手了,我们不是这样的,我们在做品类整合、动线设计和氛围以及顾客的维护,在这些方面都做了很多工作,不是像媒体说的“二房东”什么事儿都不管了,不是这样的。但是我们经营商品的能力在这十几年当中基本缺失了,我们最多管理到品牌,就不能再往下走了,我们做过一些尝试,但是不是特别成功。

既然要找出路,大家也有感受,你到哪一个购物中心买到的东西都是你在百货商场也可以买到的,有特色的无非是高档的奢侈品,不是所有百货商场都可以开的之外,其他的基本上都是千店一律。既然要找出路,我们还是要找一些别人没有的,或者别人模仿不了的货源,来补充整个商品的缺失。我们可以看到国内的价格产品质量太高了,我们作为经营者也不愿意把这样的东西往消费者那里推,大家的钱来的也不容易是吧,我们也想找到新的东西来给到消费者,刺激他们购物的愿望,否则这么多年还是那些商品,就让消费者感觉很疲惫。

于是,去年3月份我们提出做跨境线下体验店,它是一个什么样的模式?刚开始它是一个小店,你看我们海外购的模式,如果它没有自己的房间的话就类似于化妆品柜台,上面有各种样品,大家可以试一下,也可以闻一下,但是它不能即时取货,消费者需要扫描二维码在线上付款。之前我们还在担心这个模式会不会成功,最后发现这个模式消费者还挺能接受的,特别是在位置比较好的地方,一家三四十平米的小店做这样的销售,一个月也可以做到五六十万的销售,这对于我们百货店来说平效已经很高了。

上个月又做了一个日本进口商品体验馆,因为我们对日本产品的印象是,觉得日本产品在全世界的口碑都非常好,中国消费者对这个东西的需求也很大。事实上包括在网上和线下,我们看到大部分跨境做的日本产品SKU都不是特别多,品种不够丰富。于是我们自己找到日本专门做贸易的中间商,他们正好也有这个想法,他们做爆款做腻了,一天到晚都是跟着网站做爆款!觉得特别无聊!因此也想尝试一下新的东西。我说可以啊,你们来我们这里试一下吧,于是他们从日本药妆店和零售店扫码,准备了5000个左右的单品到中国来,放到我们线下门店(200平米左右),也采取线下扫码的方式。这算是一个不错的体验,我们刚刚开业,因为很多东西条件不是特别成熟,但是在里面逛觉得产品确实比之前丰富很多,不像之前那么单一,今后我们还会进一步丰富产品的SKU。

我们还有一些很高端的客户想做奢侈品,所以今年四五月份董事长跟意大利专门生产鞋包的地区马尔凯合作,我们开辟这样体验式的小屋,用跨境的模式把产品定制好之后从意大利转过来,做这样的尝试。

这个才刚刚起步,你要让我说前景?我只能说现在的消费者确实需要一些刺激,需要一些新的、更好的东西,我们作为零售商,有责任和义务让中国的消费者享受到更多更好的东西。所以,我们自己觉得前景还是不错的,两三年之后应该会看到一个比较成熟的友阿海外购。

最后,说到价值,传统零售业的价值、商家本身的价值,通过跨境我们可以接触到全世界更多更丰富的产品和供应商,这样无疑让我们选择面更丰富了,其中还有一些代购和定制,也具备了和我们“抢”客户的购物中心不具备的能力。对于消费者来说,不是所有消费者都有机会经常在国外跑,那么他可以通过本地的渠道可以见到全世界比较优秀的或者比较有意思的产品,这对于消费者的价值而言也是很不错的。对于供应商的价值来说,在中国每一个省份都有当地比较大的百货业的领军者,他们积累的客户和口碑都是不小的资源,让这些企业帮助我们供应商挖掘这些增量和存量客户,相比自己去创一个品牌要容易很多。所以,以后可以尝试下,每一个省份都跟有一些实力的企业进行合作,这应该是不错的模式。谢谢!

【王 桦】各位嘉宾、各位朋友,因为时间的关系,我们今天的论坛就到这里结束。感谢各位演讲嘉宾的分享,也感谢各位朋友的热情参与。谢谢大家!

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